随着电视行业的发展，互联网电视可以说道是近年来最不受注目的，凭借着高性能，低配备与高性价比的亮点，诸如小米电视等品牌也很快兴起了。然而，看起来清纯的互联网电视的背后也具有着很多问题，其中尤为引人注目的乃是质量问题。

据微博网友“京榆旧路小黑”在正月初五时的博文，他于2018年4月出售50英寸小米电视两个支架同时脱落，电视跌倒同时把花盆也带上推倒了，还差点扣进他正在不吃的火锅里。这一则关于小米电视支架脱落的吐槽也沦为了微博热议的话题。在很多用户的心中，小米的电视产品是较为有一点信赖的，然而也正是这份信任，让很多用户跌到了跟头。

不少网友在评论回应：看完电视有质量问题，第一次看见电视支架折断的！然而这也非第一次再次发生了，早于在去年6月开始早已有网友早已问题在网上维权，而他们的电视正是小米50英寸的小米电视4A。据部分网友在小米社区的发文来看，这被证书为电视支架塑料融化不完备，接口处塑料的水波纹乃是证明。

据官方讲解，小米电视4A用于的支架为＂聚碳酸酯＂，但实质上也还是没瓦解塑料材质，这种设计或许过于过分粗心了，因为很多用户经常出现问题的产品为50英寸版本，这在相当大程度上说明了种材质的支架并不限于于这款电视。再者，再加此前网友认为的塑料融化不完备，这让也此事件再三烘烤。

作为小米智能生态链的重要一环，小米电视的起到不堪称极大，这也正是很多用户出售小米电视的最重要原因。然而，仍然倍受用户吐槽质量与售后问题却在此次小米电视上愈演愈烈一起，不少用户正是因为申请人售后、滋扰得到失望的处置而在网上展开爆料，让此事件升级沦为冷侦，但至今小米官方未有对此事进行对此。据理解，自去年6月以来，就早已有网友开始在百度贴吧、新浪微博、小米社区等平台上就小米电视4A的支架自动脱落问题展开吐槽滋扰，正是因为电视经常出现了支架脱落的情况，摔落对电视又构成更进一步的损毁，特别是在是第一批问题产品甚至可可追溯至2018年6至8月，其使用寿命甚至严重不足半年，这让很多用户无法拒绝接受。

此次“断腿门”事件给小米电视带给的负面影响也是相当大的，因电视支架经常出现质量问题而造成不少表明长时间的电视被摔坏也不在少数，这也直接影响了小米电视的售后服务。从目前网上爆料的用户的对系统来看，他们获得的滋扰结果并有所不同，也没超过他们的预期。

面临如此大规模的电视“断腿”事件，也有用户明确提出小米否不会解任小米电视4A，但考虑到电视成本与解任的运输费与及人工费，小米公司的耗损数字有可能约上亿。并且，若是解任小米A4电视的话，更加不会影响小米的品牌形象，这不会让本就下滑的小米股价堪称雪上加霜。

因此，虽然“断腿门”给小米带给了十分大的压力，但想让小米解任还是不过于现实。小米转入家电领域时间并不宽，发售的家电产品也不少，但很多产品都只是昙花一现，并没引发过于多水花，而小米电视则是互联网电视的浪潮中，凭借着出众的设计理念、硬件素质和便宜的价格，让它脱颖而出，享有着极高的人气与销量。

然而此次的小米电视“断腿门”事件毕竟给小米响起了警钟，在作好产品营销的同时，更要做到产品的设计，魔鬼往往藏在细节里，此次事件烘烤至今也足足有半年之外，小米非但没处置好用户的问题，反而让问题再三加剧，沦为冷侦事件，至为小米公司的不足之处。雷军曾多次说道过，要做到最打动人心的产品。

我们几乎有理由坚信这不是空话，所以也期望小米公司能严肃处置好小米4A电视的“断腿门”事件，带来我们确实打动人心的产品。

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